退款政策

退貨
在您的商品交付後的14天內,我們接受具有相同或更多價值的商品的退貨。 您必須在交付商品後的2天內通知您打算退還商品的意圖。 請注意,該物品必須完好無損地退還給我們。 您的兌換積分將在檢查該物品後授予。

要符合退貨條件,您的物品必須未使用,並且與您收到的條件相同。 它也必須在原包裝中。

要完成退貨,我們需要收據或購買證明。

在某些情況下,只允許部分退款(如果適用)
交貨後超過15天退回的任何物品。 我們會逐案審查哪些項目有資格獲得部分退款。

請注意,對於與皮膚接觸的舊物品,我們不予退貨。

退款(如適用)
收到退貨後,我們會向您發送一封電子郵件通知您,我們已收到您退回的商品。 我們還會通知您退款的批准或拒絕。
如果您獲得批准,那麼您的退款將被處理,並在一定時間內自動將您的信用卡或原始付款方式應用於信用卡。

逾期或缺少退款(如適用)
如果您還沒有收到退款,請先查看您的銀行帳戶。
然後聯繫您的信用卡公司,可能需要一些時間才能正式發布您的退款。
接下來請聯繫您的銀行 退款之前經常有一些處理時間。
如果您已完成所有這些操作,但仍未收到退款,請通過info@bombaysunset.com與我們聯繫。

銷售物品(如適用)
只有定價的商品可能會退還,不幸的是,不能退款。

交易所(如適用)
我們僅在物品有缺陷或損壞時才進行更換。 如果您需要將其交換為同一物品,請給我們發送電子郵件至info@bombaysunset.com,並將您的物品發送給:MISS SUNSET SL B88493358,Pasaje Anchuelo 1,2D,28030 Madrid,Madrid,西班牙。

禮品
如果該項目在購買並直接發送給您時被標記為禮物,您將收到退款金額的贈送金額。 一旦收到退貨物品,將會向您發送禮券。

如果該物品在購買時沒有被標記為禮物,或禮物送貨人已經將訂單運送到自己以後給予您,我們將向送禮人發送退款,他將會了解您的退貨。

商品配送
要退貨,您應該將產品郵寄到: 小姐日落SL B88493358,Pasaje Anchuelo 1,2D,28030馬德里,馬德里,西班牙

您將負責支付退回您的物品的自己的運費。 運費不退還。 如果您收到退款,退貨費用將從您的退款中扣除。

根據您居住的地方,您交換的產品可能需要的時間可能會有所不同。

如果要運送貴重物品,則應考慮使用可追踪的運送服務或購買運送保險。 我們不保證我們會收到您退回的物品。