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購物信息

什麼運輸方式可用?

我們通過DHL Express運送所有訂單。 根據我們的經驗,他們準時交貨,並為您提供良好的交貨條件。 嘗試交付失敗後,快遞員會與您聯繫,商定可接受的交付時間。

你在國際上發貨嗎?

除了俄羅斯,冰島和阿根廷之外,我們都向其他國家/地區提供國際運輸服務。

獲得我的包裹需要多長時間?

  • 西班牙:1-2個工作日
  • 歐洲:2-3個工作日
  • 北美:2-4個工作日
  • 南美:3-6個工作日
  • 中東:3-6個工作日
  • 亞洲:4-7個工作日
  • 澳大利亞:4-7個工作日

  • 在購物高峰期(例如Christman),請多留幾天時間。 另請注意,您所在國家/地區的海關可能會出於我們無法控制的任何原因延遲發貨。

    海運和海關

    我們為您提供超過50歐元的訂單全球免費送貨服務。 但是,有時我們會推出一些促銷活動,讓您以較低的價值獲得免費送貨。
    請注意,如果您的貨物需要通過您所在國家/地區的海關,則可能需要向他們收取額外的費用。 不幸的是,這不是我們可以預見的。 但是,這種情況很少發生。

    支付信息

    接受什麼付款方式?

    我們接受所有主要的信用卡,例如Visa和Mastercard,以及Paypal。

    在線購買是否安全?

    我們的網站是安全的,並且我們會定期對系統進行維護,以確保最大程度的安全。

    訂單與退貨

    如何下單?

    要購買產品,只需將商品添加到購物車中,然後按照結帳說明中的送貨詳細信息和付款方式進行。 我們的團隊可以通過電子郵件,電話和Whatsapp為您提供幫助。

    如何取消或更改我的訂單?

    如果您需要取消或更改訂單,請盡快與我們聯繫以告知我們任何需要的更改。 請注意,我們不能保證下訂單後可以進行更改或取消,特別是如果您的訂單已經離開。

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    如何跟踪我的訂單?

    您將收到一封包含跟踪號和跟踪鏈接的電子郵件。 如果您需要任何其他信息,請與我們聯繫。